Si të parashtroni një ankesë?
Timi Invest synon të ofrojë shërbime të shkëlqyeshme për të gjithë klientët. Prandaj, ne jemi të hapur për sugjerimet, rekomandimet dhe ankesat tuaja.
Ju mund të na kontaktoni në disa mënyra:
- Përmes letrës postare – duke e dërguar ankesën tuaj në adresën Dëshmorët e Kombit, Prishtinë.
- Numër telefoni – 045 550 044.
- Email – [email protected].
- Përmes webfaqes – timiinvest.com duke plotësuar formën e ankesave që gjeni aty.
Ankesa juaj do të trajtohet brenda 15 ditëve.
Në rast se nuk pajtoheni me përgjigjen tonë ndaj ankesës suaj, ju mund të ndërmerrni hapat e mëtejshëm:
- Numri rendor i ankesës.
- Mund ta drejtoni ankesën tuaj tek BQK.
- Mund ta adresoni ankesën tuaj tek ndonjë institucion tjetër publik apo rregullator.
- Mund t’i drejtoheni gjykatës kompetente.